Comment porter plainte ?
Vous êtes insatisfait(e) d’un service reçu dans un établissement de santé ou de services sociaux (incluant les Centres jeunesse et les DPJ) ? Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) de votre région peut vous aider, et ce, gratuitement. Ses professionnels vous guideront à travers la démarche pouvant même se rendre jusqu’au bureau du Protecteur du citoyen en matière de santé et à la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse.
Pour trouver le CAAP, près de chez vous : 1 877 SOS-CAAP (1 877 767-2227)
Téléphone sans frais : 1 800 361-6477
Protecteur du citoyen
Pour en apprendre davantage :
https://protecteurducitoyen.qc.ca/fr
